Comment améliorer les performances de votre force de vente ?

Le développement de toute entreprise dépend en grande partie des performances de sa force de vente. Votre équipe commerciale atteint-elle régulièrement les objectifs qui lui sont fixés ? Existe-t-il une marge d'amélioration de ses résultats ? Si oui, comment y parvenir ?

Il ne peut exister de bon traitement sans bon diagnostic. Seul un examen en profondeur peut révéler les dysfonctionnements qui brident les performances de votre équipe commerciale. Nous avons développé une méthodologie d'audit des forces de vente permettant de vous présenter des informations stratégiques et directement exploitables pour votre prise de décision.

Détecter les potentiels

L'objectif que nous poursuivons est de vous donner une vue objective du véritable potentiel de chaque membre de votre équipe de vente, en mettant en avant leurs points forts ainsi que les points à améliorer.

Nous détectons aussi les potentiels en matière d'encadrement commercial, autrement dit les ressources de votre stratégie de développement à court ou moyen terme.

Notre méthodologie s'appuie sur des entretiens individuels, de 2 à 3 heures en moyenne, guidés par un questionnaire complet rempli par l'interviewé.

Des résultats concrets et exploitables

Ces entretiens nous permettent d'évaluer, entre autres :

-    le rôle et la fonction réellement remplis par le collaborateur,
-    ses aptitudes professionnelles : le management des hommes et la gestion clients pour les chefs
     d'agence,
-    les aptitudes en négociation pour les collaborateurs commerciaux,
-    ses motivations et son degré d'implication,
-    son niveau d'efficacité et de certitude,
-    son approche vis-à-vis du marché et de la concurrence,
-    ses souhaits de développement personnels au sein de l'entreprise.

Nous constatons une remontée d'informations du terrain de très bonne qualité pouvant révéler des dysfonctionnements parfois sérieux au sein de l'organisation commerciale de l'entreprise.

Au terme de cette intervention nous vous restituons les points majeurs mis en évidence avec préconisation de solutions suivant les situations rencontrées.

Cette étape est précieuse afin de construire un plan d'action concret et personnalisé en matière de coaching et de formation dont nous pourrons vous proposer la mise en place et le suivi.

A l'aide de toutes ces informations, vous serez à même de prendre les décisions nécessaires de recrutement, de formation, de changement d'équipe ou de renforcement des actions d'accompagnement commercial (marketing, promotion, etc.).